Garantías
Una garantía es un negocio jurídico mediante el cual se pretende dotar de una mayor seguridad al cumplimiento de una obligación o pago de una deuda. Las garantías son muy importantes para los consumidores. Permiten tener la certeza de que, en caso de vicios o defectos que afecten el correcto funcionamiento del producto, los responsables se harán cargo de su reparación para que el producto vuelva a reunir las condiciones óptimas de uso. (Wikipedia)
Un taller de
reparaciones no está obligado por ley a garantizar sus trabajos de reparación,
aunque algunos talleres sí garantizan ciertas reparaciones. En tal caso, la
garantía debe estar por escrito, incluyendo lo siguiente:
·
El nombre y la
dirección del taller de reparación o de la compañía que garantiza el trabajo
·
Lo que el
taller o la compañía se compromete a hacer (por ejemplo, reparar o cambiar
alguna parte o devolverle su dinero)
·
Lo que usted
debe hacer para que la garantía tenga efecto (por ejemplo, regresar el auto al
lugar de servicio o pagar un cargo por servicio)
·
El tiempo de
duración de la garantía (por ejemplo, 90 días a partir de la fecha de
reparación)
·
Los detalles
que la garantía cubre o excluye
·
Si la garantía
puede prorratearse (ajustarse al tiempo o al millaje) y si es transferible a un
nuevo dueño si usted vende el vehículo
Consulte con su taller de reparación para más información acerca de su garantía.
Fuente: :www.bar.ca.gov
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