Monday, March 28, 2016

Todas las unidades de Honda Civic 2016 llamadas a revisión

Todas las unidades de Honda Civic 2016 llamadas a revisión
A cuatro meses que Honda inició la venta de la décima generación del Civic, la compañía japonesa realizó un recall a todos los vehículos que lleva vendidos en EU, es decir 42,129 unidades.
Conforme al reporte emitido por Honda durante el montaje de los motores de 2.0 litros faltó instalar un anillo en los pistones, lo que puede causar un daño significativo al bloque, incluso podría provocar un incendio por la fuga de aceite. Al día de hoy la marca japonesa ha recibido un reporte de un incendio y una lesión menor que no requirió atención médica relacionados con este tema.
Como parte de este recall, Honda se pondrá en contacto con todos los propietarios para que lleven su vehículo al taller del distribuidor más cercano tan pronto como reciban la notificación. Adicionalmente, cabe señalar que el problema no afecta a unidades vendidas en México, toda vez que fue detectado y corregido antes de que las unidades destinadas a nuestro mercado se empezaran a fabricar.
Fuente: http://noticias.autocosmos.com.mx/

Cómo saber si tu Dodge, Jeep, FIAT o RAM tiene llamado a revisión

Cómo saber si tu Dodge, Jeep, FIAT o RAM tiene llamado a revisión
Una de las cosas más importantes como dueños de un auto, es estar al pendiente de cuándo hace la marca un recall o llamado a revisión y muchas veces no tenemos forma de enterarnos por lo que se pierde la oportunidad.
Pensando en esto Mopar, marca de servicio, refacciones y atención al cliente de FCA con más de 75 años de experiencia y con más de 50 centros de distribución de piezas, ha creado el sitio llamados.mopar.com.mx para poder brindarle al cliente la posibilidad de verificar si su auto cuenta con algún recall.
Dentro de la página, el cliente puede encontrar información actualizada del vehículo a través de un diagnóstico en donde tiene que ingresar su Número de Identificación Vehicular (NIV). Si el resultado de este diagnóstico es positivo, el usuario puede realizar en línea una Cita de Servicio o ponerse en contacto telefónico o por correo electrónico con el Centro de Atención a Clientes y posteriormente acudir al Distribuidor Autorizado más cercano para la reparación gratuita del auto.
De igual manera se podrá tener acceso al sitio a través de las páginas web y redes sociales de las marcas de FCA (Alfa RomeoChryslerDodgeJeepFIATMitsubishi y RAM). 
Fuente: http://noticias.autocosmos.com.mx/

Sunday, November 29, 2015


Los fabricantes de automóviles a menudo se inspiran en la naturaleza al escoger los nombres para sus nuevos vehículos. ¿Cuántos de estos nombres de automóviles usted reconoce?

1. Barracuda (Plymouth)

2.
Beetle (Volkswagen)

3. Bison (Chevrolet heavy-duty truck)

4.
Blackhawk (Stutz)

5. Bluebird (Nissan/
Datsun)

6.
Bronco (Ford)

7.
Charger (Dodge)

8. Cheetah (rare 1960s high-performance sports car)

9. Cobra (
Shelby, Shelby-Ford)

10.
Cougar (Mercury)

11. Fox (Audi, Volkswagen)

12. Gazelle (Singer)

13. Honey Bee (Nissan/Datsun)

14.
Impala (Chevrolet)

15.
Jaguar (outgrowth of S.S. Cars, formerly Swallow Sidecars, Ltd.)

16.
Lark (Studebaker)

17.
Marlin (AMC)

18.
Mustang (Ford)

19.
Pinto (Ford)

20. Rabbit (Volkswagen)

21. Ram (
Dodge)

22.
Road Runner (Plymouth)

23. Sable (
Mercury)

24.
Skylark (Buick)

25. Spider/Spyder (
Porsche)

26.
Stag (Triumph)

27.
Sting Ray/Stingray (Chevrolet Corvette)

28.
Super Bee (Dodge)

29.
Thunderbird (Ford)

30.
Viper (Dodge)

31.
Wasp (Hudson)

32. White Eagle (Kissel)

33.
Wildcat (Buick)


Fuente: How stuff works


 

Tuesday, March 17, 2015



Conozca la garantía de su auto

Hoy  estaremos hablando de los “wipers” o mejor conocido como los limpiaparabrisas. El sistema de limpiaparabrisas  está compuesto por 3 partes: el motor, el brazo y la escobilla (“wiper blades”). Generalmente las escobillas de los limpiaparabrisas están cubiertas por defectos en material o manufactura cuando ocurren dentro de un periodo de 1 año/12, mil millas, lo que ocurra primero. No están cubiertos por rotura, desgaste normal, daños por lluvia ácida, ozono, o exposición ambiental.  Recuerde siempre consultar con el manual del propietario de su auto ya que esta información podría variar por fabricante y/o concesionario.


DELR, MBA, ASE

Friday, February 6, 2015

REGLA 19: OBLIGACION DE PROVEER TRANSPORTACIÓN EN CASO DE REPARACIÓN DE VEHÍCULOS DE MOTOR NUEVOS



REGLA 19: OBLIGACION DEL MANUFACTURERO, DISTRIBUIDOR DE FABRICA, DISTRIBUIDOR AUTORIZADO O CONCESIONARIO O VENDEDOR DE PROVEER TRANSPORTACIÓN EN CASO DE REPARACIÓN DE VEHÍCULOS DE MOTOR NUEVOS

19.1 - Siempre que la reparación de un vehículo de motor nuevo exceda un período mayor de cinco (5) días calendario, sin incluir domingo, salvo que el vehículo se dedique a transportación pública o explotación comercial o que la demora en reparar el mismo se deba a caso fortuito o causa mayor, el consumidor podrá exigir un vehículo de motor de transmisión similar al que dejó en reparación, del vendedor, el distribuidor autorizado, el concesionario, el distribuidor de fábrica y el fabricante o su representante, quienes estarán solidariamente obligados a proveerle al consumidor un vehículo de motor de transmisión similar al que dejó en reparación.

De estos no disponer de unidades, el concesionario o agente de servicio autorizado será responsable de alquilarle al consumidor un vehículo transmisión similar al que dejó en reparación y que se encuentre en óptimas condiciones mecánicas, de seguridad y funcionamiento.

El concesionario o agente de servicio autorizado debe pagar el costo del vehículo alquilado. Esta obligación será exigible únicamente dentro de la garantía básica de tres (3) años o 36,000 millas que otorga este Reglamento. La responsabilidad de proveer transportación o pagar por ella será responsabilidad de la entidad que se le solicite el servicio.

19.2 - El cómputo de cinco (5) días calendario no se considerará interrumpido cuando la reparación haya sido inefectiva y por el mismo motivo o defecto el vehículo regresa al taller o antes de siete (7) días calendario.

19.3 - El consumidor cuidará diligentemente el vehículo prestado y realizará toda gestión razonable para proteger los derechos del propietario. Toda reclamación contra el consumidor con relación al vehículo prestado podrá dilucidarse en el Departamento siempre y cuando el consumidor haya presentado una querella ante el Departamento en la que forme parte la entidad responsable de proveer el vehículo prestado o alquilado y que dicha querella esté relacionada a los hechos por los que se prestó o alquiló el vehículo.


19.4 - El consumidor devolverá la unidad prestada tan pronto se le notifique que su vehículo está debidamente reparado y verifique que el vehículo está listo para su uso. El consumidor devolverá la unidad prestada el próximo día laborable luego de la notificación

Fuente:www.daco.gobierno.pr

REGLA 16: GARANTIA MÍNIMA DE LOS VEHÍCULOS DE MOTOR NUEVOS


16.1 - Todo fabricante o manufacturero, concesionario, distribuidor o representante de fábrica, distribuidor autorizado, distribuidor independiente o vendedor de un vehículo de motor nuevo hará efectiva una garantía no menor de tres (3) años o treinta y seis mil (36,000) millas, lo que ocurra primero, a partir de la fecha en que el vehículo sea entregado al consumidor, cuya garantía no podrá ser inferior en términos de millaje y duración a la extendida por el fabricante o manufacturero para beneficio del consumidor en los Estados Unidos continentales, excepto que por ley se establezca una garantía mínima distinta, y será siempre aplicable la que resulte mayor al alcance y amplitud de sus beneficios.

El hecho de que el vehículo de motor haya recorrido más de 1,000 millas mensuales, no significa que se ha abusado del uso del vehículo de motor. El consumidor no está limitado a un uso específico mensual o anual de su vehículo de motor, ni podrá utilizarse este argumento en su contra para no honrarle la garantía vigente.

16.2 - Esta garantía incluirá las piezas y mano de obra en las siguientes partes:

a. Carrocería - Cuando surja corrosión perforante de los paneles estéticos desde adentro hacia afuera producto de una falta en la fabricación o en el diseño del automóvil o a la falta de cuidado por el fabricante, distribuidor o vendedor, según sus respectivas responsabilidades por el daño causado.

b. Diferencial - Eje del cardan, unión universal, ejes traseros y delanteros con sus uniones.

c. Moldura y Tapicería - Excepto deterioro o desgaste normal y natural.

d. Motor - Incluye todas las piezas internas o externas instaladas de fábrica, excepto aquella mano de obra o piezas incluidas en el servicio normal de mantenimiento, tales como ajuste de motor, limpieza del sistema de alimentación, ni las piezas que requieren cambios periódicos tales como, filtros de aire y aceite.

e. Pintura - Excepto deterioro natural y normal debido al uso o a la exposición a los elementos naturales y contaminantes ambientales en que fabricantes o vendedores no tuvieran parte activa.

f. Sistema direccional.

g. Sistema de “air bags”.

h. Sistema de control de emisiones de gases y piezas relacionadas - Este sistema y piezas tendrán una garantía mínima de cinco (5) años o cincuenta mil (50,000) millas; lo primero que ocurra, excepto que por legislación federal o estatal se establezcan garantías mínimas distintas y serán siempre aplicables las que resulten mayor al alcance y amplitud de sus beneficios.

i. Sistema de frenos – Todo el sistema de frenos, incluyendo el ABS. No está incluida en la garantía aquella mano de obra y piezas comprendidas en el servicio normal de mantenimiento, tales como ajuste de frenos y piezas que requieren cambios periódicos.

j. Sistema de inyección de combustible.

k. Sistema de Suspensión - Incluye tanto el delantero como el trasero; excluye el servicio normal de mantenimiento en alineación y balance de ruedas.

l. Sistema eléctrico - Incluye el primer año de la batería, el segundo año es a prorrata. Excluye bombillas, fusibles y demás piezas fungibles que requieren cambios periódicos.

m. Sistema electrónico - Incluye computadora y sus accesorios.

n. Transmisión - Incluye caja de transmisión y todas las piezas internas de la transmisión, caja de mecanismo de embrague del eje delantero y convertidores, excepto aquella mano de obra y piezas incluidas en el servicio normal de mantenimiento, tales como cambio de aceite, remoción de sedimentos, ni las piezas que requieren cambios periódicos, tales como filtros de aceite y retenedores de grasa.


o. Todos los accesorios instalados por el fabricante.

Fuente: www.daco.gobierno.pr

DEFINICION DE REPARACION según Reglamento de Garantías de Vehículos de Motor



Para poder entender mejor el Reglamento de Garantías de Vehículos de Motor es necesario conocer algunas de las definiciones de lo que es una reparación. Existen 2 tipos de reparaciones; la cosmética y la mecánica estructural. Veamos que dicen en detalle:

n. Reparación cosmética – aquella que no es susceptible de corrección inmediata fuera del taller o que al corregirla deja señales de su existencia, desvanece el valor de la unidad, altera la calidad del acabado de la pintura o pone en riesgo la garantía en alguna forma.

o. Reparación mecánica estructural - Cualquier alteración de la estructura de la unidad, de manera tal que pueda afectarse la precisión en esos componentes cuando engranan entre sí y producirse defectos funcionales o ruidos indeseables en la unidad. 

Para más información puede acceder la página www.daco.gobierno.pr